Gastos de envío

En La Boutique de las Flores nos preocupa la satisfacción de nuestros clientes, por ello tratamos de facilitar siempre el proceso de compra que realizan en laboutiquedelasflores.es. A continuación, te indicamos cuáles son nuestras condiciones de envíos, cambios y devoluciones. No obstante, si tuvieras cualquier pregunta no dudes en ponerte en contacto con nosotros, estaremos encantados de atenderte y trataremos de solventar tus dudas a la mayor brevedad posible.

Envíos

1. Existe la opción de recoger el pedido en nuestra tienda física (Pedro Ruiz de Moros, 6A (local.) 44600 Alcañiz, Teruel). En este caso, no habría gastos de envío. Para ello, selecciona la opción de “Recogida en Tienda” cuando estés procesando tu pedido.
2. Los envíos se realizan por parte de la empresa de paquetería Nacex, compañía líder en transporte urgente de paquetería. El tiempo estimado de entrega para su compra online es de 24-48 horas.
3. Las entregas de los pedidos de flor narutal por la empresa de paquetería Nacex se realizarán de martes a viernes. En fin de semana no hay dispnibilidad de entrega. Esto quiere decir que si se realiza un pedido en viernes, será enviado el lunes siguiente y entregado el martes.
4. Todos los pedidos que incluyen artículos de nuestra online store estarán sujetos a la disponibilidad de los mismos. En el caso de no poder enviarle el producto, por su no disponibilidad u otra circunstancia, nos reservamos el derecho de avisarte de tal hecho mediante correo electrónico, ofreciéndote artículos de igual calidad y valor que podrás encargar. Si no deseas realizar/cambiar el pedido por dichos artículos sustitutivos, te reembolsaremos cualquier cantidad que pudieras haber abonado.
5. Productos frágiles, en La boutique preparamos cada pedido con mucho cuidado y cariño, utilizando embalajes adecuados para proteger las flores y los elementos decorativos durante el transporte.Sin embargo, debido a que algunos productos incluyen jarrones, cristales u otros materiales delicados, ni la agencia de transporte ni La Boutique de las Flores se hacen responsables de posibles roturas o daños que puedan producirse durante el envío.
   Recomendamos revisar el paquete en el momento de la entrega. Si observa algún daño visible en el embalaje, le aconsejamos indicarlo al transportista en ese mismo momento. Al realizar un pedido, el cliente acepta estas condiciones de envío.